エムポーの、よくある質問

エムポーパワーボールカーパーツの在庫品については、15時までにご注文いただいた場合に当日発送対応いたします。在庫切れの場合は1〜3営業日で再入荷し、最短で翌々日のお届けとなります。 ALPA TRUCKING LIMITED よりご注文確認メールにて明確な納期をご案内します。

車検証の「車台番号」をエムポーにお伝えください。 ALPA TRUCKING LIMITED の専門スタッフがメーカーのデータベースを照会し、適合を即時確認いたします。お電話・メール・お問い合わせフォーム、いずれの方法でも対応可能です。適合確認はエムポーにて無料で承ります。

取付内容は車種により異なりますが、ブレーキ交換で1軸あたり3〜5時間、ホイール交換で1〜2時間、ECUチューニングで4〜6時間、車高調で6〜8時間がエムポーの目安です。事前にお車の状態を診断し、 ALPA TRUCKING LIMITED より作業時間をご連絡いたします。

エムポーパワーボールカーパーツでご購入いただいた商品には、最大5年間の製品保証書を発行しております。正常な使用条件下での不具合については、 ALPA TRUCKING LIMITED が責任を持って修理または交換対応いたします。保証書は全国エムポー指定工場で対応可能です。

エムポーでは、クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)、銀行振込、代金引換、Amazon Payに対応しております。店頭でのお買い物は現金・電子マネーもご利用いただけます。 ALPA TRUCKING LIMITED では企業様の請求書払い(末締め翌月末払い)も対応可能です。

エムポーではEMS・FedEx・DHLによる海外発送に対応しています。地域により配送可能商品や送料が異なるため、 ALPA TRUCKING LIMITED のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。関税・輸入消費税は受取人様のご負担となります。

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則お受けしておりません。ただし、商品に初期不良や配送中の破損があった場合は、 ALPA TRUCKING LIMITED が責任を持って交換・返金対応いたします。詳細はエムポーの返金ポリシーページをご確認ください。

もちろん大歓迎です。エムポー店舗では実物のパーツ確認、専門スタッフによるカウンセリング、お車との仮合わせなど{ COMPANY_NAME }のサービスを直接ご体感いただけます。混雑時はお待ちいただくこともありますので、事前にお電話でご予約いただくとスムーズです。